返金ポリシー
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キャンセル・返品・交換について
- ご注文のキャンセルは、商品が未出荷の場合に限り承ります。キャンセルをご希望の場合は、当サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
- 商品発送後のキャンセル、返品、交換は、商品に不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り承ります。商品到着後7日以内に、当サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。お客様都合によるキャンセル、返品、交換は原則としてお受けしておりませんので、ご注文の際は内容を十分にご確認ください。
- 商品に明らかな欠陥が認められる場合は、当サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社に起因する不良または誤配送の場合、返品等にかかる送料は当社にて負担いたします。商品がお気に召さない場合など、お客様のご都合による返品、交換をご希望の場合は、事前に当サイトのお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
- 返品、交換の対象となる場合は、原則として交換にて対応いたします。ただし、製造中止その他の理由により交換ができない場合は、返金にて対応いたします。
返金は、返送された商品を当社にて確認後、3営業日以内を目安に、ご利用いただいた支払い方法に応じて行います。